تکنیک حل مساله
اهداف دوره تکنیک حل مساله
v ایجاد و تقویت دانش و مهارت لازم در کارکنان جهت حل مسائل
v تغییر روش تصمیم گیری در سازمان از روش خود محوری به روش کار گروهی
v حل مسائل بصورت گروهی و تجربه نمودن آن در قالب کارگاههای آموزشی
v ایجاد ارتباط با همکاران دیگر جهت انتقال دستاوردها و تجربیات بدست آمده
v آشنایی مختصر با ابزارهای ساده آماری و تکنیکهای حل مسائل
v حرکت همگانی بسوی تیمسازی و کار گروهی با هدف ایجاد بهبود مستمر
مهمترین مطالب دوره
مفهوم ارزش
ابعاد کیفیت گاروین Garvin
تعـریف مـشکل
تعریف تیم
ویژگیهای تیم
انواع تیمهای حل مساله
مزایای دیگر روش حل مسئله
کارتیمی
تشکیل و رشد یک تیم کاری
ویژگی های هدف
شش گام برای حل یک مسئله
عوامل شکست در حل یک مسئله
عوامل موفقیت در حل یک مساله (کار(
چگونه یک مسئله را تشخیص دهیم ؟
نمودارهای نمایش فرایند تولید
شش پرسش کلیدی SIX W
ا لگوریتم جمع آوری داده ها
ا لگوریتم جمع آوری داده ها
...
هفت ا بزار بهبود کیفیت
چهارچوبهای اساسی جهت استفاده از هفت ابزار کیفی
فلوچارت
چک شیت ( برگه های کنترل )
هیستوگرام ( نمودار ستونی )
نمودارتجزیه و تحلیل پـارتو
نمودارتجزیه و نحلیل علت معلول (استخوان ماهی )
نمودار پراکندگی (پخشودگی)
کنترل چارت ( نمودارهای کنترلی )
....
روشهای تصمیم گیری گروهی
روش طوفان مغزی
روش گروه اسمی
روش دلفی
روش توافق بوسیلة کارت
روش ماتریس انتخاب زوجی
روش رتبه بندی معیارها و ضابطه ها
....
قیمت : 10,500 تومان
آموزش فرآیندنویسی و تدوین شاخص های فرآیندی و ارزیابی عملکرد
تعریف فرایند :
v فرآیند مجموعهای مشخص و مرتب شده از فعالیتهای کاری در یک محدوده زمـانی و مکانی معین است کـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعریف روشنی از ورودیها و خروجیها، ساختاری برای عملکرد ارائه میدهد.
تعریف شاخص :
v استفاده از ملاکها و اصولی که خصوصیات کیفی را در قالب کمیت بیان کرده و آنها را قابل بررسی و ارزشیابی می کند، شاخــــص نام می گیرد.
v شاخصها معمولاً از نظریه ها، نگرشها و یا موقعیتها سرچشمه می گیرند و مانند علائمی که مسیر را مشخص می کند، می توانند مورد استفاده قرار گیرند. معمولاً برای اطمینان از نتیجه گیریها و نشان دادن شرایط و اوضاع بیش از یک شاخص را مورد استفاده قرار می دهند تا احتمال بروز خطاها را به حداقل برسانند.
مهمترین مطالب دوره
تعریف فرایند
تعریف نگرش
مفاهیم و واژگان
نگرش فرایندی
نحوه ثبت فرایند
تعریف الگوریتم
فلوچارت (Flowchart)(نمودار جریان)
انواع فرایندها
مدیریت فرایند
نقشه فرایند
شناسنامه فرایند
تعریف شاخص
شاخص های بهبود فرایند
....
....
قیمت : 6,500 تومان
مدیریت استراتژیک - ازایده تا عمل
فهرست مطالب
بخش اول: مروری بر مفاهیم- اصول و مراحل مدیریت استراتژیک
بخش دوم: استراتژی در عمل با رویکرد ارزیابی متوازن عملکرد
بخش سوم :نقشه های استراتژی
قیمت : 11,000 تومان
تکنیک حل مساله
اهداف دوره تکنیک حل مساله
v ایجاد و تقویت دانش و مهارت لازم در کارکنان جهت حل مسائل
v تغییر روش تصمیم گیری در سازمان از روش خود محوری به روش کار گروهی
v حل مسائل بصورت گروهی و تجربه نمودن آن در قالب کارگاههای آموزشی
v ایجاد ارتباط با همکاران دیگر جهت انتقال دستاوردها و تجربیات بدست آمده
v آشنایی مختصر با ابزارهای ساده آماری و تکنیکهای حل مسائل
v حرکت همگانی بسوی تیمسازی و کار گروهی با هدف ایجاد بهبود مستمر
مهمترین مطالب دوره
مفهوم ارزش
ابعاد کیفیت گاروین Garvin
تعـریف مـشکل
تعریف تیم
ویژگیهای تیم
انواع تیمهای حل مساله
مزایای دیگر روش حل مسئله
کارتیمی
تشکیل و رشد یک تیم کاری
ویژگی های هدف
شش گام برای حل یک مسئله
عوامل شکست در حل یک مسئله
عوامل موفقیت در حل یک مساله (کار(
چگونه یک مسئله را تشخیص دهیم ؟
نمودارهای نمایش فرایند تولید
شش پرسش کلیدی SIX W
ا لگوریتم جمع آوری داده ها
ا لگوریتم جمع آوری داده ها
...
هفت ا بزار بهبود کیفیت
چهارچوبهای اساسی جهت استفاده از هفت ابزار کیفی
فلوچارت
چک شیت ( برگه های کنترل )
هیستوگرام ( نمودار ستونی )
نمودارتجزیه و تحلیل پـارتو
نمودارتجزیه و نحلیل علت معلول (استخوان ماهی )
نمودار پراکندگی (پخشودگی)
کنترل چارت ( نمودارهای کنترلی )
....
روشهای تصمیم گیری گروهی
روش طوفان مغزی
روش گروه اسمی
روش دلفی
روش توافق بوسیلة کارت
روش ماتریس انتخاب زوجی
روش رتبه بندی معیارها و ضابطه ها
....
قیمت : 10,500 تومان
تکنیک حل مساله
اهداف دوره تکنیک حل مساله
v ایجاد و تقویت دانش و مهارت لازم در کارکنان جهت حل مسائل
v تغییر روش تصمیم گیری در سازمان از روش خود محوری به روش کار گروهی
v حل مسائل بصورت گروهی و تجربه نمودن آن در قالب کارگاههای آموزشی
v ایجاد ارتباط با همکاران دیگر جهت انتقال دستاوردها و تجربیات بدست آمده
v آشنایی مختصر با ابزارهای ساده آماری و تکنیکهای حل مسائل
v حرکت همگانی بسوی تیمسازی و کار گروهی با هدف ایجاد بهبود مستمر
مهمترین مطالب دوره
مفهوم ارزش
ابعاد کیفیت گاروین Garvin
تعـریف مـشکل
تعریف تیم
ویژگیهای تیم
انواع تیمهای حل مساله
مزایای دیگر روش حل مسئله
کارتیمی
تشکیل و رشد یک تیم کاری
ویژگی های هدف
شش گام برای حل یک مسئله
عوامل شکست در حل یک مسئله
عوامل موفقیت در حل یک مساله (کار(
چگونه یک مسئله را تشخیص دهیم ؟
نمودارهای نمایش فرایند تولید
شش پرسش کلیدی SIX W
ا لگوریتم جمع آوری داده ها
ا لگوریتم جمع آوری داده ها
...
هفت ا بزار بهبود کیفیت
چهارچوبهای اساسی جهت استفاده از هفت ابزار کیفی
فلوچارت
چک شیت ( برگه های کنترل )
هیستوگرام ( نمودار ستونی )
نمودارتجزیه و تحلیل پـارتو
نمودارتجزیه و نحلیل علت معلول (استخوان ماهی )
نمودار پراکندگی (پخشودگی)
کنترل چارت ( نمودارهای کنترلی )
....
روشهای تصمیم گیری گروهی
روش طوفان مغزی
روش گروه اسمی
روش دلفی
روش توافق بوسیلة کارت
روش ماتریس انتخاب زوجی
روش رتبه بندی معیارها و ضابطه ها
....
قیمت : 10,500 تومان
آموزش فرآیندنویسی و تدوین شاخص های فرآیندی و ارزیابی عملکرد
تعریف فرایند :
v فرآیند مجموعهای مشخص و مرتب شده از فعالیتهای کاری در یک محدوده زمـانی و مکانی معین است کـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعریف روشنی از ورودیها و خروجیها، ساختاری برای عملکرد ارائه میدهد.
تعریف شاخص :
v استفاده از ملاکها و اصولی که خصوصیات کیفی را در قالب کمیت بیان کرده و آنها را قابل بررسی و ارزشیابی می کند، شاخــــص نام می گیرد.
v شاخصها معمولاً از نظریه ها، نگرشها و یا موقعیتها سرچشمه می گیرند و مانند علائمی که مسیر را مشخص می کند، می توانند مورد استفاده قرار گیرند. معمولاً برای اطمینان از نتیجه گیریها و نشان دادن شرایط و اوضاع بیش از یک شاخص را مورد استفاده قرار می دهند تا احتمال بروز خطاها را به حداقل برسانند.
مهمترین مطالب دوره
تعریف فرایند
تعریف نگرش
مفاهیم و واژگان
نگرش فرایندی
نحوه ثبت فرایند
تعریف الگوریتم
فلوچارت (Flowchart)(نمودار جریان)
انواع فرایندها
مدیریت فرایند
نقشه فرایند
شناسنامه فرایند
تعریف شاخص
شاخص های بهبود فرایند
....
....
قیمت : 6,500 تومان